招待所,會員制,禮服酒店找星願~新進人員常問的小疑惑(男客一直要電話)

如題:男客一直要電話 該怎麼辦呢???

以下教戰手則 讓妳可以應付喔^^

1.手機掉了

2.留幹部或經紀人的電話

3.若有兩隻電話 留其中一隻 永遠不要接

4.手機停話中

5.表達才剛認識 感覺還不到要留電話

6.和父母或親戚同住 且家人不知工作內容 怕吵到家人 所以不方便接電話

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便服酒店,日領,酒店試做找星願~不會喊酒拳怎麼辦呢?!

很多新進姐妹常問~~我不會喊酒拳 怎麼辦呢

其實和錢櫃沒什麼不一樣 若很會喊酒拳 反而讓人覺得在這行打混太久 太老練 不見得有加分印象喔@@

在包廂內主要是和客人有良好的互動 並非拼酒 而現在的人並非人人會喊拳

因此我們研究小組 想了一些替代方式 讓姐妹可以自在應付唷^^ 一樣會收到相同的效果滴!!

1.剪刀 石頭 步 (誰說不可以的 主要是互動啊!!)

2.棒打老虎雞吃蟲

3.烏龜烏龜翹

4.吹牛

5.數字拳

6.許純美拳

7.洗刷刷

8.思八豆 比點數大小

9.七加八減九

10.幸運色

本研究小組 隨隨便便 就想出10種互動方式 每種遊戲玩一下就過好幾個鐘頭了

所以各位  不用太緊張喔^^

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酒店經紀,酒店小姐,酒店公關,酒店打工,酒店上班,假日打工,酒店兼差,酒店兼職,寒假打工,暑假打工.酒店應徵

酒店工作,八大行業,酒店打工找星願~酒量不好,可以上班嗎?!!

很多新進姐妹都會提到這問題耶 其實在這行多少會喝到酒

就如同歌聲不好也難免會唱到歌(我們又不是星光幫要開演唱會阿)

所以酒量好壞 根本不會影響到工作(除非自己很愛喝啊)

再者不是每位客人都那麼愛喝和會喝

以下是我們公司研究小組的面對酒醉的解決方案:

1.以柔克剛 用”ㄋㄞ”功 說自己不會喝

2.說公司規定酒醉會扣錢

3.酒量好的好姐妹會幫忙擋酒

4.轉移焦點 如一直唱歌  或跳舞

5.向巡包廂的行政人員或業幹求救 表達換美眉的意願 一般都會排換其他人

6.委婉地和客人表示可以換人 因為客人覺得妳無趣就把妳換掉了

這些方法會讓妳少碰酒 加上酒量再慢慢訓練即可

 

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高薪工作,短期打工,酒店打工找星願~在包廂內如果和客人談論的話題(1)?!

常有姐妹問到 ~~不知和客人談論的話題

其實話題就如同和朋友一樣 可取材生活周遭 只是面對客人 我們無法””吐槽””

且不能讓場子冷掉 因此平常就要多吸收不同的資訊

重點一***男女大不同 男生的資訊和女生很不一樣(如男生很討厭看命理星座節目等等)

重點二***有能力來此消費的客層 以28~55歲為主 因此妳認為”俗或台”的話題要習慣

畢竟生活重心體驗不同啊 (別偷笑 有一天妳也會老的)

重點三***別討論政治 也許妳很討厭對方的政治立場 無論如何妳就是永遠的無黨無派

對政治冷感

重點四***千萬別討論消費方式 要一問三不知喔

ps:多看新聞台 已非凡商業台為最佳 (老男人是不會看娛樂百分百或女人我最大的@@)

可以利用化妝時間”聽”新聞 這樣會讓自己談話更有料

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酒店打工,酒店知識,東區酒店找星願~在包廂內和客人談論的話題(2)?!

常有姐妹問到 ~~不知和客人談論的話題

其實話題就如同和朋友一樣 可取材生活周遭 只是面對客人 我們無法””吐槽””

且不能讓場子冷掉 因此平常就要多吸收不同的資訊

上一篇發表文章 是美眉找話題別踩到”地雷”

接下來要告訴姐妹 如何掌握話題主導喔

以下的實際話題案例 會讓氣氛很融洽 且姐妹們只要出一張嘴就好

方法1:若客人看來很壯碩 就問他在哪當兵的 (男人講當兵 最少屁2個鐘 我們就聽 別表現無聊狀喔)

方法2:問客人的穿著打扮(如手錶哪裡買 頭髮哪裡剪的 滿足他們的自信 人都喜歡被讚美)

方法3:問客人哪裡人(如同鄉 同好 同學等)拉近彼此的距離

方法4:討論時下話題(如金鍾獎等)

方法5:討論彼此的愛情觀

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酒店應徵,酒店賺錢,酒店薪水找星願~入行後為何要學會包裝啊??!!

為何要包裝呢?!

因為男人看女人第一眼都是看整體 (之後才會依個人審美觀 如臉

腿細 還是大眼妹..等等)所以把自己的優點強烈的表現出來

就是一種包裝(如美腿就穿短裙 美背就小露香肩 大眼就散發電眼

 

魅力 有酒窩就笑燦爛些等等)~~~~~~

 

所以一個女人的質感和美感從包裝開始^^

 

有些美眉剛入行還不清楚 以為去東區或夜店的穿著和化妝

 

就會適合這行 也許在東區或夜店很吃香(很多蒼蠅會來“)

 

但這行的消費年齡層以28~55歲為主力 所以妳認為很台

 

客人覺得很時尚 妳覺得很風塵 但客人覺得很有女人味

 

<所以不同的年齡層對相同的包裝是有截然不同的觀感 !!>

 

<男人看女人又是大不同喔!!>

 

因為這些消費者是不會去東區和夜店把妹(不然幹嘛來消費!!)

 

當然更不會看女人我最大這類的流行時尚節目啊

 

(有錢大叔的審美觀 不是美眉 一兩 天就會了解的@@)

 

所以善於包裝的美眉較容易博得第一眼好感 工作自然順利啊

 

~~~多問自己的男性友人 了解自己的優點 自信的表現出來吧!!!!

 

 

 

 

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酒店兼職,商務會館,日式酒店找星願~酒店的”術語”(1)

~~各行各業都有其專業術語(行話),以下為一些酒店較常用的術語!~~

希望姐妹們對此能有更進一步的瞭解^^ 。

框: 買時段到底的意思,,一般以7小時計算(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4

小時)

至於”框”這段時間內,可以在公司包廂繼續唱歌或陪客人吃飯,看電影…等等

跑檯:兩桌以上客人同時坐同一位姐妹。

點檯:指定某位姐妹(一般以多加2節or3節計算)。

卡檯: 排換其他姐妹

看檯:   到包廂內讓客人選擇
節數:所謂的時間計算單位,通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現大都以10分鐘為1節)

快歌:指姐妹在包廂內點快節奏的歌曲 炒熱氣氛。

大框:買足姐妹一整天的節數,一般以10小時計算(如大咖讓姐妹在家休息,不用進公司打卡)

全場:  等同於大框的意思

小框:  買足4個小時

止檯:  等同於卡檯

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酒店經紀,酒店小姐,酒店公關,酒店打工,酒店上班,假日打工,酒店兼差,酒店兼職,寒假打工,暑假打工.酒店應徵

酒店兼差,日式酒店,酒店午場找星願~進包廂的流程!!

~~看到姊妹們跟客人相處融洽,但自己是菜鳥只會發呆,怎麼辦?!!
我們從看檯的流程開始說起吧!!
客人一到,領台、幹部或是服務生會先帶他們到包廂就坐,
然後幹部或店家行政會排美眉進去看檯。現在大都會要求姐妹進
包廂時先跟客人問好,例如”歡迎光臨”、或是”老闆你好”之類的。

之後呢,妳就傻傻站在那等客人點妳坐下嗎?—~~錯!!

很多剛上班的美眉,會因為緊張、不知所措,看檯時板著臉(因為緊張嘛!)或低著頭,或兩眼無神

這樣客人怎麼看的到妳精心裝扮的漂亮臉蛋呢??

正確的做法是,眼睛一定要看著客人。妳可以稍微環視一下,選 一個妳看的順眼的客人,

或是剛好眼神跟妳對上的客人,甚至—-看著主客(買單的客人)或有選擇權的客人,

面帶微笑,眼睛看著他放電。(不會放電沒關係,至少要看著他微笑!)這招超有效喔^^,

(除非遇到很愛打槍的”奧客”!!)

不管是純娛樂或是談公事,男人一定希望身邊的美眉是”笑臉迎人”的,

誰希望旁邊是有晚娘面孔的女生吧?!而且,女孩子的笑容是最好的語言啊,

 

~~接下來,當妳順利的坐定後,該怎麼做呢??!!
首先,就是幫身邊的客人倒酒。一般喝的酒大都是洋酒(白蘭地、威士忌等)、
、啤酒。可以問客人是要喝純的或是調過的(加冰、加水),
最好可以記住客人的特殊喝酒習慣(例如不加冰要加水之類的…),客人會覺得妳很貼心。
若在妳坐定前客人已倒好酒,也要記得看身旁客人怎麼喝,

~~接下來,就是拿起妳的酒杯敬客人一下,
自我介紹並詢問客人名字(外號或小名也行)。
~~再來,就是要發揮妳觀察力的時候。看這桌客人是來談公事或來玩的,有不同的應對。
如果客人在談公事,千萬不要東張西望發呆、低頭玩手指,表現一副心不在焉或無聊的樣子,
甚至跟同檯的姊妹聊天,這樣感覺會很差。最好是能看著客人,聽他們在聊什麼。

這樣絕對會讓他們有好印象,而且無形中妳也能學到很多事務。

如果遇到來娛樂的客人,這時候妳要做的就是配合。有些客人很活潑,

不等開始自己就點歌唱或是拿骰子來玩遊戲。

這時候如果妳還在發呆,保證妳被卡掉的機率會很高。這種客人其實很好應付,

就是跟著玩就對了!像吹牛、比大小…等基本的骰子遊戲,其實都很簡單。

~~萬一妳不會玩那遊戲怎麼辦??

妳可以說—”這個我不會耶,你教我好不好?”或是改玩別的好不好?

如果是玩團體遊戲,可以跟他說—“我們兩個一國好不好?”

千萬不要語氣強硬冷淡的說—”我不會!”,

那樣氣氛就冷掉了!

 

~~再來,若遇到很悶的客人怎麼辦?只好練習找話講囉!
先觀察他感覺,問些基本問題(工作、興趣、星座?、手錶很好看…之類的),
從中猜測他是怎樣個性的人。如果在這當中找到你們的話題,那恭喜妳,好好的聊下去吧!
萬一沒話題呢?找他唱歌,和他玩遊戲,
用各種方式不要讓兩人四眼相望發呆,

不然妳很快就會被請出去。
只要想辦法在這時間內不冷場(想辦法拖囉!),
如果客人開心消費2小時以上,而妳沒被卡掉,就表示妳成功啦^^

 

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酒店上班,酒店職前訓練找星願~在包廂內的常遇狀況集

Q:先問客人怎麼稱呼 還是先跟客人敬酒啊?

A:一般來說,坐定後的步驟:

1、拿酒杯

2、先倒客人後再倒自己的

順便觀察他的喝酒習慣,~~若是新人也可直接詢問客人的習慣
(例:加水嗎??喜歡加冰嗎??) 來增加彼此的互動喔^^

3  自我介紹及敬酒(小酌即可),認識同桌的其他客人

4  玩小遊戲(稍微喝點小酒,炒熱氣氛)

5、點男女對唱,若氣氛開始HIGH,可以點唱快歌,並開始帶動氣氛

Q:跟客人要聊些什麼呀?閒話家常嗎?可否聊他的工作?又怕他會不想聊?

A:如果他很喜歡你就閒話家常(投其所好),
聊工作看他是否想讓妳多了解~若他肯讓你知他工作,也代表他想和你進一步認識喔~

可以和他聊聊星座、血型~這樣可以大概猜他的個性

Q:本身是比較靜的女生,玩遊戲要很HIGH嗎?、又怕會沒有話題,~這樣子要怎麼辦呀?

A:不一定要HIGH啊,可以展現你可愛的一面~如果你很靜,其實可以選擇”有氣質”的方式喔,

玩遊戲也許會輸,但又製造和客人互動的機會,所以玩遊戲是一個還不錯的方式

Q:當客人問及居住地及背景時,是否要據實以告呢?

A:通常只是增加彼此互動 所以我會建議有一個版本(大致接近事實即可) 不用太介意這方面喔

~~其實包廂內不用過度緊張~就像平常和朋友去錢櫃聚會一樣,如有些朋友可能當天才認識啊

但有些客人就是來談事情的,妳主要就把桌面服務做好即可(如清煙灰缸等)

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酒店經紀,酒店工作,台北酒店找星願~新進人員 一星期後的心得

~~我們會在新進人員入行後的一星期左右  詢問他們對於這行的觀感

~~尤其是印象中和實際接觸後的想法有何不同

~~得到普遍的回答是 :

1.沒有想像中的黑暗 (沒新聞報導那麼誇張 如強迫 喀藥 資深欺負新進 扣壓薪資 不合理要求…等等)

2.沒有想像中簡單(並非只坐在旁當花瓶 如調整自己外在打扮 和消費者的談吐和應對 都要下功夫

不僅要有決心維持外表 更要用心經營人際關係!!)

3.收入和決心毅力成正比  用心越多收穫越多

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