酒店上班一陣子，感覺體力下降?

依照我的多年經驗，未來會覺得容易喝醉，是因為我們的工作與日夜顛倒/喝酒不能拒絕等，

時間一拉長就會知道，這樣的體力是無法應付的，建議可以多上1天班，節數40節左右，

雖然會多花1天的上班成本，但長期下來對身體負擔較小下次4點就應該要擋桌了。

因為疲勞已經呈現了，長期/碰酒/年經等。

所以我們要節制，不然會越往下坡，隔天一樣要休養很久。

 

酒店應徵步驟

1.線上談讓彼此信任。

2.電話詳談。

3.碰面面談。

4.看店看環境（安排3-5家）。

5.試做有薪資。

6.正式報到。

我們會先約公共場所，待雙方有信任後，第2站才會約辦公室，這是保護應徵者，因為我們接過太多投訴了。

投訴：

1.直接約私人密閉空間（辦公室）。

2.只代看1家店（我們經紀公司會帶3-5家店讓妳選擇）。

3.催促上班（我們從6月文字溝通以來，都依照妳的步驟時序）。

4.要新人簽約（我們決不簽約）

我們整理共17項應徵陷阱手法，等第2步驟通電話時，我們會一併說明喔！

當然妳要略過第2步驟，直接第3步驟也ok，這是保護無經驗新人，但前期作業需要再多溝通，

我們要與妳多聊聊才可以幫妳量身規劃，妳適合的酒店類型，而不是隨機亂帶妳看3-5家店喔！

畢竟八大不是一般行業，以這張圖為例，妳入行前需要理解所有工作人員的關係，若看不懂，我們會再說明喔！

1.無經驗新人1節200元起（時薪約1200），節數穩定可以再調整，1週只上1天pt班也行。下午3點到凌晨6點，自選7小時。

2.這是店家行規，因店家不想得罪a與b等經紀公司，所以建議公關若換經紀公司時，最好半年再回原店，這樣彼此不尷尬。

台南市酒店同類型太多了、甚至同集團都是同類型風格，真的不用侷限在一家店。

3.只要是報pt班就沒有限制，妳想上班的前一天告知即可。

4.自行選擇，因為市面上經紀公司提供也是其他名義的，本質是一樣的。

因為沒有公關希望自己的勞健保紀錄是’八大特殊服務工會’。

5.若妳真的不在意留下’八大’紀錄，我們會提供協助。且我們的薪資是直接回饋給公關，這比較實際。

（超級自由班時薪1200起，沒有規定要上滿幾天）

6.每週5領上週薪資（店家出納晚上11點開始作業，所以我們要周六凌晨才可以完成匯款），匯款or現領都可以，我們配合妳。

7.目前業界沒有提供這項服務。

1.對，一週只上一天也是一節200元。

2.週平均有36節起，每週增加一天+10起。

3.是的，每家店都有公關資料建檔，都會比對，避免爭議（A店家不想有協助B經紀公司”洗人“的自清動作）

4.想離職前兩天告知即可。

5.報pt班沒有補班，不扣節數，想去就去，不用請假，所以沒有曠職問題。

6.對，這麼說好了，夜市的從業人員也是自行找合適的工會即可。

7.妳想怎麼領？我們只提供單純現金入帳，沒有其他備註服務。

8.沒有聽過這作法，也不清楚這對公關的好處在哪？

5.一週上滿3天起為正職班。

7.是的，我們會提供薪水用匯款方式，但不會有任何備註。

8.對，目前全台酒店業者，沒有聽過有此項服務，請見諒。1.請多比較，重要的是要符合自己需求。

2.八大是特殊行業，就如同夜市屬於地下經濟，相信只是要勞保不難，都是公關自己選擇，真的沒有人要備註有八大經驗的勞保。

3.因為他們不是一條龍模式，應徵、看店、照顧、發薪不是同一人。我們是統一窗口專人負責。

4.所謂無法解決的問題，可否舉例？這樣我們好說明。

5.應徵面試過程很重要，就照公關自己的評估標準，選擇自己想要的嘍！不清楚其他業者。

我們是好幾人服務一人，會有統一窗口，一條龍方式。

除非主要窗口休息或在忙，也隨時由代理人處理。

原則上95%事物為同一人服務。

八大是灰色產業，口碑與信譽很難實際查詢的到，以往白天正規做法可能讓妳誤判，要用邏輯去判斷，千萬不要只看到外表包裝。

像妳之前看店的經紀與店家行政不熟，就代表妳觀察力強，但要捨棄白天模式，這樣才能保護到自己

看公關自己決定，時間上、身體可以負荷我們都會協助，凡事自在開心安全為重

3.會有會計部處理妳的薪水，是指若妳有薪水問題，不會要妳去找會計，若要換店看新店，又要換人帶，遇到酒醉時又要不同人照顧，所有事務會統一到一個窗口

初入八大職場在選擇優良與適性高的經紀公公司對於本身來說是有點困難

網路上的確有很多公關小姐坐檯的心得與經驗

對於各經紀公司的待遇與內容屈指可數對，因為妳找警察來當第3方公正者，當然可以，但現場等於無法營業，所有工作都要停擺，其他公關與少爺不會因此開心，大家都是來搶錢的，所以說八大產業的無奈，任何工作都有天花版，就像擺地攤一樣，錢難賺還可能吃罰單

聽妳的談吐思慮都很棒，若已經有一份收入，再加上找另一份兼職，或許妳就不用來八大了。

因為這裡的運作模式很不同，文化就是這樣，我們也想改變，但這需要時間，但實務現狀就是如此。

就像社會上許多的不公平舉例來說一般醫療保險，有醫院證明就可以請領，除非是刑事案件就要去現場，這是妳的權益，妳覺得該怎麼做就怎麼做，我們會提供相關衍生的問題（中性說法），讓妳自己做決定冒昧的問，妳是相關社會學系畢業的嗎？

妳的思考點與切入觀察與其他面試者不同，對我們來說也是特別的體驗謝謝妳提供不同面向的問題喔請問還有想到什麼問題要討論的？

酒店小姐故事

一樣尋常的午後 我電話的鈴聲 急促地響起 是一位年輕單親媽媽的聲音 她自我介紹叫kiki

無助的語氣中 透露出一絲堅毅的決心 環境的壓迫 逼使她必須挺身面對現實

~父親早逝 從小她和母親相依為命 母親因拉拔她長大 終於積勞成疾 臥病在床 經由朋友介紹 認識了小陳

小陳經營一家小型鐵工廠 初期小陳對她頻獻殷勤 對母親也頗為孝順 因此對他頗有好感 當時社會經驗不

足的她 在交往四個月後 發覺自己懷孕了 加上希望小陳能夠一起撫養母親 便想結婚 沒想到小陳馬上答應

便去登記結婚 而小陳說等經濟穩定後 再補辦婚禮 在涉世未深的她 便不疑有他…..

婚後  小陳說因之前擔任保證人 債信不佳 因此情商kiki當工廠的負責人 終於小陳現出真面目 酗酒濫賭還

和女會計勾搭 在小女還未出世 小陳竟消失了 後來據說捲款潛逃大陸 這還不是最糟的 小陳透過她的名義

和親友借貸 支票跳票 連現金卡 信用卡和銀行信貸的帳單 隨即而來

接踵而來的各方壓力 使得kiki一度想輕生 但想到嗷嗷待哺的小女 和臥病的母親 在比較許多求職介紹後

便提起話筒 和我們聯絡了

“” 既然發生 就面對吧”” 當時kiki淡淡地說……………..待續

 

酒店上班的注意事項

請問如果店出有遲到40分鐘原因是小姐想買食物請客人吃加上下雨天叫車有等到但的確是小姐的問題

與幹部及店家無關當客人原本買店出的時間(時間快到問加時間但客人因此很不高興打電話

罵幹部叫幹部要處裡這件事情這個時候小姐怕客人生氣就自買時間多陪客人

請問這種情況要怎麼辦?

若有客人問能不能當他女朋友這個時候應該要和客人保持距離避免給人沒有的希望

但是後來客人應該是知道後面加兩小時是小姐自買的客人一直強調這不是前的問題是一種被強迫推銷的感覺?

他以為是從到的時間加三小時但其實是從打電話喊的時候時間就開始算了也沒有想要騙感情三次以上的消費

確實可能就要考慮放了很少人會對人這麼殷勤若對方也開口不想要是這種金錢關係那應該要怎麼辦?

這份工作本身不是用我們的時間與精力讓對方開心嗎？當有人對我付出時

我反而會因覺得虧欠想要回報更多但帶食物這件事情好像不是他需要的當他若想對我好的時候

我反而不知道怎麼辦?

我無法給他什麼承諾我的工作的確是陪人讓對方開心

當雙方無法供需所己時這段關係應該就適合止損有避免讓對方有過多誤會與進一步的關係

感覺出他是認真考慮想當男女朋友但我無法答應與給他承諾我也不想利用他的喜歡叫他消費

其實是自己發生的是我自己想買食物給他(moon cry)時間在出發之前就有與店家行政確認

但客人的認知是到地點後開始加三小時加上我買食物加下雨天和出場準備到現在有晚40分鐘

客人覺得讓他覺得才2小時就要加時間當時會自買的情形其實是當時客人很生氣打給幹部叫他處理

客人說沒關係她可以走這就是最後一次以後就不要再叫我過來了

當時我心裡知道如果我真的走了那事情的後果我可能無法想像我就說我可以留下嗎？

我自買一小時但幹部說一次是兩小時他知道有送近數千的保養組(我其實不想收)

給我Nexfilx的帳密又知道我愛吃東西用手機給我1000元的711禮卷我才想要回報他請他吃麥當勞

我沒有喜歡他只是覺得他是好人對我蠻好的他是不會硬上的人

但是男人好像等會躍躍欲試想挑戰底線我會覺得是不是因為我聯繫他

讓他找我所以他有這樣的作為算是我沒有更直接的說所造成的是我創造這個幻想給他

我覺得這件事情不能單怪他一個巴掌拍不響只是我現在不知道怎麼辦應該是要好好跟他說嗎？他不是會強迫的人

我覺得是不是我親自需要跟他說清楚還是冷處理?

不理他但我個人認為這蠻傷人的不明不白就消失了她說不要做吃力不討好的事情買食物這件事情就是人家又不需要他應該是真的有考慮

想妳當他女友家裡本來就不應該去就是看你笨又單純好上手我覺得要講清楚家裡這種私人場所

還是推掉若是真的發生甚麼事情不是任何人負責的可是我覺得他人不壞但是他的需求我無法給足

人性本善不是嗎？

答：

– – – – – 以上應該妳很清楚- – – – –

至於時間與精力付出的確是公關的職責所在僅限於公關有意願且合理的情況下

1.食物是公關自己出自於好意？客人或有幹部交代要買？若與幹部、店家無關…那麼這個損失當然自己吸收合理✅ 認賠…

2.公關為何要怕客人生氣？公關也可以打給幹部和店家行政，再次確認好與客人的時間，這些動作如果都沒做就自買….

（公關內心也是在意客人的，才有此舉動）

3.有人叫公關自買嗎？

這行本來就是一個買一個賣沒有什麼利用不利用 太善良…也會容易出事的他想來看妳，就是來店裡看妳囉！

除非…妳有想跟客人有其他進一步關係，心靈上也想要更有連繫，

那麼..妳就會越來越在意了所以… 我們還是以正常觀念及SOP回應妳，才不會容易偏頗那就以後不去看他的檯啦～

難道妳的節數只有靠他嗎？

不是這樣的吧⋯妳現在內心懊惱的是什麼？

少一個客人？

還是當下人身安全？往後遇類似問題如何自保嗎？

還是說妳因為他的不開心妳心裡也很難受？

我這樣問好了妳有喜歡這位客人嗎？

但不討厭他對不對？因為妳現在就處於 灰色地帶妳應該斬立決如果那天妳不是去客廳而是直接離開他的基地

男人基本上不會想要再對妳嘗試起碼妳離開他想再妳身上嘗試的機率會降低

因為妳很善良一直讓客人以為有機會這是我看下來妳一個很大的心理障礙

不知如何拒絕…導致延伸這些後面不必要甚至更無法收尾的事建議，嘗試放手 妳還有其他客人～～～～

不然妳之後很難自拔出來但也不怪妳啦！只是…妳幹嘛要替他想啦⋯好，那我們來談談怎麼下一步沒關係，先前的事好不好也都過去了～～～

妳的冷處理會是什麼樣的作法？說來聽聽因為一昧的接受他的訊息，妳就會一直被他影響心情！

某某～這段時間很感謝你的金錢與時間但我現階段沒有想要談感情謝謝你的照顧唷～～～（封鎖）

妳不封他就會以爲再給他機會  然後跟幹部有禮貌說一下這個客人因為糾纏不清

已造成我生活的困擾是否往後如果他有來能盡量避開（沒有說不看檯）私下也和客人說清楚了除非！！！

妳又要當聖人又要替他想…那之後我們真的也幫不了妳了如果妳有不舒服真的真的好好處理

我知道封鎖好像一下子下手太重但妳不這樣..

一直假讀 還是不看也不是辦法因為妳一定…心情會被左右這騙不了人的

男人… 不要說家裡只要單獨兩人的密閉空間腦袋就是很直接的要拿XX出來壞不壞 我們不評論

誰知他人格怎麼樣怎麼能就單單這1-2個月就評定 重點是妳不想就不要一直給人機會一直在乎他怎麼想

他會怎麼樣～～～～～沒關係 妳也不用緊張妳先試著處理看看如果真的不行妳跟我們經紀人說

我們會再跟店家行政處理好不好？我認為妳自己心理上也要有所改變！不然～～～ 歹戲拖棚宗旨：封鎖

切記！人性是無法考驗的  人性本善真是如此那就天下太平了

酒店公關與客人沒有什麼真友誼所以不用想說因為是好人所以怎麼樣怎麼樣～

且男生這是生理需求！

定期排放

我們剛剛有和店家聯絡這件事了，原則上還是照我們剛剛討論的方式去進行。明確的拒絕客人與封鎖

幹部請禮貌婉轉告知別擔心、別多慮！好好處理看看囉～～～這也是人生的課題之一過了妳就解鎖

妳放心，我們不會黑妳！我們是和阿德說，有位客人不錯，但已到臨界點，會請妳和幹部與客人婉轉的拒絕，已經相當為難，才像我們求援。

而我們和行政點到為止，也是先打開保護傘，別讓店家只聽客人與幹部單方面的說法⋯⋯只要是公事上都要稍微說，

畢竟這裡是八大，是非多又要保護自己，這樣別人才能提供協助，不然事情演變太快或不好，不是我們樂見的呀！

不是嗎？妳願意告訴我們、信任我們

我們也很開心啊！^_^來這裡不是來玩、來交朋友談戀愛，很明確的是來賺錢，當然就是一定要協助妳解決困難，讓妳賺錢更順利。

有問題隨時都可以再提出來唷！