公關坐檯實戰筆記|讓新人上班有底氣

在KTV酒店上班,不是演自己,而是演角色。

公關這份職缺,是「情緒與距離」的平衡藝術。

妳的笑、妳的溫柔、妳的眼神,只是妳的工具,不是妳的真心。

很多新手剛入行,不容易抓到方向、也容易讓客人誤會。

這篇實戰坐檯筆記,就是要讓妳上班不暈船、不吃虧。

 

陪酒工作是演戲,不是戀愛

🎭很多客人會在包廂裡對妳說:「我真的很喜歡妳耶!」

或是私訊問:「妳是不是,不相信我?」

遇到這種訊息,千萬不要馬上回

已讀不回,是一種軟性拒絕,也是消極但有力的表態。

別讓客人覺得,他只要多花幾句甜言蜜語、裝可憐,妳就會為他破例。

這是錯誤示範。

如果他真的這麼喜歡妳,那應該照妳的遊戲規則走,而不是要妳配合他的情緒。

 

坐檯心法:心口不一,用「行動」拒絕

別為了怕客人說嘴,就委屈自己妥協。

妳的立場如果講得很清楚了,對方還是繼續「魯小」,那是他自找,不是妳要承擔的責任。

比如這樣處理會更優雅:「不會啊~但我家人在旁邊,所以回訊可能會比較慢喔~」

這是給對方台階,也給自己空間,接著冷處理。

半天再回、甚至3天後再回。

對方越熱,妳要越冷。

依照星願團隊經驗,客人最多框3~5次後,就會找公關PK,有時過多的互動,就是自找煩惱。

「吃不到」的客人自然會找下一位,而幹部也會幫忙轉移注意力,公關可藉此脫身。

 

陪酒流程:從坐定到升溫的五步驟

新人上檯不用怕,照這個流程來,妳不會慌亂:

●拿酒杯,先倒給客人再倒自己

可以順口問他:「要加水?還是加冰塊呢?」

這是開啟互動的好方式,別怕問,反而會讓氣氛更自然。

●自我介紹+小敬酒

簡單介紹自己,乾一口、或抿一下意思到就好,不需要喝太多。

●認識全桌+觀察氛圍

記住其他客人名字或特徵,是基本尊重,也幫助妳建立好感。

玩小遊戲炒熱氣氛

輸了沒關係,重點是有互動、有笑聲,這樣包廂才會留人。

點對歌曲+帶動氣氛

如果氣氛升溫了,可以點些快歌、熱歌,男女對唱,讓整桌情緒再往上拉。

 

和客人聊天的3個原則

1. 聊他喜歡聊的

若他主動聊工作、星座、投資,表示他願意多透露給妳。

這時候妳就可以多聽、多問,給客人發揮的舞台。

(他講話的同時,妳賺時薪1,380元,何樂而不為!)

2. 閒話家常超有效

如果客人對妳有好感,隨便聊些日常、最近看的劇或吃的東西,他都會想聽。

3.陪伴也是一種風格

妳如果不會太High也沒關係,走氣質路線也有人買單。

安靜的女生適合溫和互動,慢慢吸粉。

 

Q&A 快速指南:面對客人問這些,怎麼回最安全?

Q1:他問我住哪、是不是單身,要如實回答嗎?

A1:事先準備一個「人設版本」即可,不用講真實全部,保護自己最重要。

 

Q2:我話不多,也怕沒話題,怎麼辦?

A2:妳不High也沒關係,選擇可愛、有氣質的風格也是一條路。

玩遊戲不是為了贏,而是互動,輸了也會被記住。

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Q3:有些客人感覺來洽公的,不愛玩怎麼辦?

A3:那就把「桌面服務」做好(幫他倒酒、清煙灰缸、點歌伴唱等),讓他感覺被照顧,有質感即可。

 

貼心叮嚀|妳是來上班,不是談戀愛

公關的工作內容,本質是讓客人感覺「你很重要」。

這是情緒價值的演出,不是妳的真實人生。

當客人情緒上來、開始說出甜言蜜語時,請記得:

他明天還有工作,而妳今天就是來上班。

他們來酒店,是為了感受被重視、被理解,但這不代表妳要讓出主控權,更不能因此迷失自己。

懂潛規則,能自保;拿回主導,就不累。

💡會演戲的,才是社交高手。

懂得抽離情緒,才不會被包廂裡的曖昧牽著走。

想要在八大平穩賺錢,最重要的不是長相,不是酒量,而是「情緒界線感」

🌙 每一晚的互動都像一場舞台劇,妳扮演好角色,觀眾就會買單。

但妳演完要記得卸妝、要下戲,不帶走一絲情緒。

夜生活很喧鬧,但清醒的妳,才最美。

 

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